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Tu privacidad y la seguridad de tus datos son nuestra máxima prioridad. En Lleno nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo recopilamos y usamos tu información, para que puedas gestionar tus finanzas con total tranquilidad.
Para que la aplicación funcione, Lleno recopila las siguientes categorías de datos:
Datos de registro: Tu dirección de correo electrónico y un identificador único de dispositivo, necesarios para crear tu cuenta y sincronizar tus datos entre dispositivos.
Datos financieros (Open Banking): Cuando conectas tus cuentas bancarias, recibimos información sobre las transacciones (fechas, importes, categorías, comercios) en modo de «solo lectura» a través de nuestros socios certificados. Nunca solicitamos ni almacenamos las contraseñas de tus aplicaciones bancarias.
Datos de activos de criptomonedas: Si conectas monederos de criptomonedas, utilizamos únicamente las direcciones públicas para hacer el seguimiento del saldo y de los tipos de cambio.
Información técnica: Datos sobre el sistema operativo, el tipo de dispositivo y los informes de errores, que nos ayudan a hacer la aplicación más estable.
Utilizamos la información recopilada únicamente para que tu experiencia de gestión financiera sea eficaz:
Funcionalidad principal: Para mostrar tus ingresos, gastos y saldo total en tiempo real.
Análisis inteligente (IA): Nuestros algoritmos analizan tus patrones financieros para ofrecerte recomendaciones de ahorro personalizadas, prever el saldo a final de mes y clasificar automáticamente tus gastos por categorías. Los datos se analizan de forma anonimizada.
Ofertas personalizadas: En función de tu perfil financiero, podemos sugerirte los productos bancarios o los tipos de cambio de divisas más ventajosos para ti.
Aplicamos un sistema de protección multinivel para mantener tus finanzas a salvo:
Cifrado de datos: Toda la información transmitida y almacenada está protegida con estándares de cifrado modernos que cumplen los requisitos bancarios internacionales.
Biometría y código PIN: Puedes usar la biometría (Face ID / Touch ID) para iniciar sesión en tu cuenta. Además, puedes proteger el acceso a la aplicación con un código PIN. Los datos biométricos y tu código PIN se procesan y almacenan únicamente en tu dispositivo y nunca se transmiten a nuestros servidores.
Modo de solo lectura: Nuestro sistema no puede iniciar técnicamente pagos ni transferencias desde tus cuentas bancarias. El acceso se limita únicamente a consultar el historial de operaciones.
Lleno no vende tus datos a terceras empresas. La información solo puede compartirse en los siguientes casos:
Socios certificados: Para el funcionamiento del Open Banking y el cambio de divisas, colaboramos con proveedores financieros de confianza (por ejemplo, TrueLayer o 1inch) que cumplen estrictos estándares internacionales de seguridad.
Perfiles financieros compartidos: Si creas un perfil financiero compartido (por ejemplo, de tipo «Familiar») e invitas a participantes, los datos seleccionados —las cuentas y operaciones compartidas del perfil— serán visibles para los participantes invitados según su rol (administrador / editor / lectura). La gestión de los participantes y de sus permisos de acceso está disponible para el propietario del perfil.
Tienes el control total de tu información:
Acceso y exportación: Puedes consultar tus datos en cualquier momento o exportarlos a formatos PDF/Excel.
Derecho de supresión: Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación. En ese caso, todos tus datos personales y financieros se eliminarán de forma permanente de nuestros servidores.
Desconexión de la sincronización: Puedes cancelar en cualquier momento la conexión con cualquier banco o monedero vinculado.
Podemos actualizar esta Política periódicamente debido a cambios legislativos o a la incorporación de nuevas funciones. Te informaremos de los cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.
Si tienes preguntas o sugerencias sobre tu privacidad, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la sección «Soporte» de la aplicación o escríbenos a llenoapp@gmail.com.
Al usar Lleno, nos confías tus finanzas, y trabajamos cada día para estar a la altura de esa confianza.